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Nos services pour particulier

Vous avez besoin d’un coup de main avec le numérique ?

Naviguer sur internet, envoyer un mail, installer une application, faire une démarche en ligne… Ce sont des petits gestes du quotidien, mais qui peuvent vite devenir frustrants quand on n’est pas à l’aise avec les outils numériques.

Chez FDWeb, on vous accompagne avec patience, clarté et sans jugement. Que ce soit pour apprendre les bases, débloquer une situation, ou gagner en autonomie, on avance à votre rythme.

Nos services sont faits pour vous si vous vous dites parfois :

  • “Je ne comprends rien à mon smartphone.”
  • “Je dois envoyer un document, mais je ne sais pas comment faire.”
  • “Je voudrais apprendre, mais je ne sais pas par où commencer.”
  • “Je veux faire mes démarches moi-même, sans dépendre de quelqu’un.”

On vous propose des solutions simples, claires, et adaptées à votre niveau.

Des formations et ateliers ...

Envie de vous former ou d'apprendre ?

Des ateliers en petit groupe

Pour apprendre ensemble, dans une ambiance bienveillante. 

Thèmes : utiliser internet, envoyer un mail, gérer son smartphone, créer un compte en ligne…

Un accompagnement individuel

Vous avez une question précise ou un blocage ? On prend le temps de vous aider pas à pas.

Des conseils et des solutions

Besoin d'être guidé ? 

Des conseils pour s’équiper

Quel appareil choisir ? Quelle application utiliser ? On vous aide à faire des choix utiles, sans surcoût ni piège.

Des solutions sur mesure  

Besoin d’un outil pour écrire, communiquer, ou ranger vos fichiers ? On vous guide vers des solutions accessibles.  

Pourquoi faire appel à nous ?

✅ Pas de jargon, on parle simplement

✅ Pas de pression, on avance à votre rythme

✅ Pas de dépendance : notre but, c’est que vous soyez autonome

✅ Une équipe à l’écoute, qui prend le temps

Besoin d’aide ? Envie d’en discuter simplement ?

Appelez-nous au 0497 12 26 74 ou envoyez-nous un courriel à l'adresse f.dedobbeleer@fdweb.be

Nos services sont proposés en présentiel (dans votre commune quand c’est possible) ou en ligne (par appel ou visio simple).